[Colonne ESG] Les normes internationales pour les entreprises : ISO, GRI, UN Global Compact

Cet article explique systématiquement les procédures et les critères d’analyse à suivre pour obtenir des certifications internationales et présente une organisation concrète permettant à d’autres entreprises de les appliquer. Il comprend la compréhension de chaque norme, le processus de préparation et la manière dont elle est réellement appliquée.

1. Processus de préparation à la certification

1.1 Définition des objectifs de la certification
Compréhension des objectifs : Les entreprises doivent décider quelles certifications internationales elles souhaitent obtenir, comme ISO, GRI ou UN Global Compact.
Compréhension de l’importance : Elles évaluent l’importance de chaque certification et son impact sur l’entreprise.

1.2 Évaluation initiale et autodiagnostic

Analyse de l’état actuel : Les entreprises doivent effectuer un autodiagnostic pour déterminer dans quelle mesure leurs systèmes d’exploitation et de gestion actuels répondent aux critères de chaque certification.

Analyse des écarts : Elles identifient les écarts entre les critères requis et l’état actuel afin de déterminer les domaines à améliorer.

2. Approches selon les critères de certification

2.1 Certification ISO (par exemple : ISO 14001, ISO 26000)
Établissement du système : Elles établissent ou améliorent les systèmes de gestion conformément aux normes ISO pertinentes.
Documentation : Elles documentent les procédures, les politiques et les performances afin de les présenter lors de l’audit ISO.
Audit interne : Avant l’audit de certification, elles effectuent un audit interne pour vérifier leur état de préparation.

2.2 GRI (Global Reporting Initiative)
Rapport de durabilité : Elles évaluent l’impact de leurs activités sur la durabilité et rédigent un rapport conformément aux normes GRI.
Maintenir la transparence : Elles assurent l’exactitude et la transparence des données dans le processus de reporting.

2.3 UN Global Compact
Respect des principes : Elles intègrent les dix principes relatifs aux droits de l’homme, au travail, à l’environnement et à la lutte contre la corruption dans leurs activités.
Élaboration de rapports sur les activités : Elles examinent régulièrement leur respect des principes et soumettent un rapport annuel au Pacte mondial des Nations unies.

3. Demande de certification et évaluation

3.1 Collaboration avec un organisme de certification
Choix de l’organisme de certification : Elles choisissent un organisme de certification approprié et comprennent les procédures de demande.
Demande de certification : Elles préparent tous les documents et justificatifs nécessaires et les soumettent à l’organisme de certification.

3.2 Audit externe et évaluation
Audit externe : Elles subissent un audit externe réalisé par l’organisme de certification.
Réception des résultats : Sur la base des résultats de l’audit, elles confirment l’obtention ou non de la certification et prennent les mesures correctives nécessaires.

4. Amélioration continue après la certification

4.1 Surveillance et amélioration continues

Surveillance : Après avoir obtenu la certification, les entreprises doivent surveiller en permanence leurs processus internes et leurs systèmes pour s’assurer qu’elles continuent de répondre aux critères de certification.
Plan d’amélioration : Elles élaborent et mettent en œuvre un plan d’amélioration pour les problèmes ou les opportunités d’amélioration identifiés lors du processus de surveillance.
4.2 Formation et sensibilisation

Programme de formation : Elles fournissent des programmes de formation réguliers à leurs employés pour améliorer leur compréhension de l’importance des critères de certification, des politiques et des procédures de l’entreprise.
Sensibilisation : Elles planifient et mettent en œuvre des activités pour accroître la sensibilisation à la valeur de la certification et aux objectifs de durabilité de l’entreprise, tant en interne qu’en externe.

4.3 Maintien et renouvellement de la certification

Maintien de la certification : La plupart des certifications ont une durée de validité. Pour la maintenir, il faut faire l’objet d’un nouvel examen périodique.
Préparation au renouvellement : Le processus de renouvellement est similaire à celui de la certification initiale, mais les entreprises doivent l’aborder en tenant compte des leçons apprises et des améliorations apportées au cours du processus de certification précédent.

4.4 Communication avec les parties prenantes

Plan de communication : Elles élaborent un plan pour communiquer efficacement avec les parties prenantes sur les résultats de la certification et les efforts d’amélioration continus.
Transparence : Elles partagent avec les parties prenantes les informations relatives au processus de certification, aux mesures d’amélioration et aux résultats de manière transparente afin de créer la confiance et de maintenir des relations durables.

Le processus de certification est une étape importante pour les entreprises qui souhaitent mettre en œuvre la durabilité et créer la confiance avec leurs parties prenantes internes et externes. Par conséquent, la surveillance, la formation, la communication et les efforts d’amélioration continus après la certification sont essentiels. Ces processus permettent aux entreprises de renforcer les fondements d’une croissance durable et d’améliorer leur compétitivité.

Les processus de certification ISO, de GRI (Global Reporting Initiative) et de Pacte mondial des Nations unies sont organisés par site, selon l’approche et l’objectif des tâches.

Procédure de certification ISO

Établissement et documentation du système
Objectif de la tâche : Établir et améliorer les systèmes de gestion conformément aux normes ISO.
Approche : Documenter toutes les procédures, politiques et performances des systèmes de gestion et préparer l’audit sur cette base.

Audit interne

Objectif de la tâche : Vérifier l’état de préparation à l’audit.
Approche : Vérifier l’état de préparation du système et l’exactitude des informations documentées par le biais d’un audit interne.
GRI (Global Reporting Initiative)
Rapport de durabilité

Objectif de la tâche : Évaluer l’impact des activités de l’entreprise sur la durabilité et en faire rapport.
Approche : Élaborer un rapport de durabilité conformément aux normes GRI.

Maintenir la transparence

Objectif de la tâche : Assurer l’exactitude et la transparence des données.
Approche : Se concentrer sur la gestion et la validation des données dans le processus de reporting.

Pacte mondial des Nations unies
Respect des principes

Objectif de la tâche : Intégrer les dix principes relatifs aux droits de l’homme, au travail, à l’environnement et à la lutte contre la corruption.
Approche : Examiner en interne le respect des principes dans toutes les activités de l’entreprise.

Élaboration de rapports sur les activités

Objectif de la tâche : Examiner régulièrement le respect des principes et en faire rapport.
Approche : Présenter en détail l’état de respect des principes et les activités d’amélioration dans un rapport annuel.

-Demande de certification et évaluation

Collaboration avec un organisme de certification

Objectif de la tâche : Choisir un organisme de certification et comprendre les procédures de demande.
Approche : Sélectionner un organisme de certification approprié, puis préparer et soumettre les documents et justificatifs nécessaires.

Audit externe et évaluation

Objectif de la tâche : Réaliser un audit externe et recevoir les résultats.
Approche : Subir un audit externe réalisé par l’organisme de certification et, si nécessaire, prendre des mesures correctives supplémentaires en fonction des résultats.
Les processus de certification sont organisés par site, selon l’approche et l’objectif des tâches. Ces processus permettent aux entreprises d’améliorer l’accessibilité et de préparer la certification de manière plus efficace.

Pour obtenir une certification d’excellence en matière de gestion ESG (environnement, société et gouvernance), les entreprises peuvent se faire certifier par plusieurs organismes. Cependant, mes connaissances étant limitées à septembre 2021, je vous recommande de consulter le site Web officiel de l’organisme concerné pour obtenir les informations les plus récentes. Voici quelques organismes recommandés pour la certification ESG et des liens vers des ressources supplémentaires permettant de consulter les étapes :

GRI (Global Reporting Initiative) : Fournit des normes internationales pour le reporting de durabilité.

Site Web officiel : https://www.globalreporting.org/
Procédure de certification : Le site Web officiel de GRI fournit des procédures et des directives pour la rédaction de rapports conformément aux normes GRI. Plutôt que de se concentrer sur une « certification » directe, il s’agit de rédiger des rapports conformes aux normes GRI.

ISO 26000 : Norme internationale non certificative qui fournit des conseils sur la responsabilité sociale.

Site Web officiel : https://www.iso.org/iso-26000-social-responsibility.html
Procédure : ISO 26000 n’est pas une norme de certification, mais elle fournit des lignes directrices pour aider les organisations à mettre en œuvre la responsabilité sociale. Ainsi, bien qu’il ne s’agisse pas d’un site Web de certification direct, il peut servir de référence pour la gestion ESG.

SASB (Sustainability Accounting Standards Board) : Fournit des normes d’information financière durable spécifiques à un secteur d’activité.

Site Web officiel : https://www.sasb.org/
Procédure : Les entreprises peuvent publier des informations sur la durabilité conformément aux normes SASB. Le site Web de SASB fournit des normes sectorielles et des directives pour la production de rapports.

CDP (Carbon Disclosure Project) : Organisation qui aide les entreprises et les gouvernements à gérer et à publier leurs émissions de gaz à effet de serre, leur consommation d’eau et la déforestation.

Site Web officiel : https://www.cdp.net/en
Procédure : Le CDP fournit un questionnaire aux entreprises pour les inciter à publier des informations relatives à l’environnement. Cela permet aux entreprises de faire évaluer leurs performances environnementales.

En outre, les entreprises peuvent utiliser les certifications ou les services d’évaluation ESG proposés par les organismes d’évaluation ESG ou les institutions financières de chaque pays. Il est important de consulter les sites Web officiels de ces organismes pour obtenir les informations et les procédures les plus récentes.

Source : [Colonne ESG] Les normes internationales pour les entreprises : ISO, GRI, UN Global Compact : Journal d’information sur la sensibilisation aux personnes handicapées - https://dpi1004.com/4157