ข่าวการปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับความพิการ = คอลัมน์โดยชอยบงฮยอก (ผู้เชี่ยวชาญด้านการผสานรวม AI, ESG และ DX, ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมการปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับความพิการในที่ทำงาน) การพัฒนาเทคโนโลยี AI และดิจิทัลนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่ปฏิวัติวงการในด้านการบริหารจัดการ ESG ขององค์กร และด้วยเหตุนี้จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันระดับโลก คอลัมน์นี้จะวิเคราะห์ผลกระทบของเทคโนโลยีเหล่านี้ที่มีต่อการบริหารจัดการ ESG โดยใช้กรณีศึกษาจริงและสถิติ โดยเน้นที่ความเชื่อมโยงกับนโยบายการรวมกลุ่มคนพิการ

ด้านสิ่งแวดล้อม: ประสิทธิภาพการใช้พลังงานและการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน
มาดูตัวอย่างของการที่เทคโนโลยี AI ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงานและลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนในด้านสิ่งแวดล้อมกัน ซีเมนส์ (Siemens) บริษัทผู้ผลิตระดับโลกของเยอรมนี ได้นำระบบโรงงานอัจฉริยะที่ใช้ AI มาใช้ในโรงงานของบริษัทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน ระบบนี้ใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลการทำงานของเครื่องจักรแบบเรียลไทม์และแนะนำวิธีลดการสิ้นเปลืองพลังงาน ส่งผลให้ซีเมนส์สามารถลดการใช้พลังงานได้มากกว่า 15% และได้รับผลตอบแทนจากการลดต้นทุนหลายล้านยูโรต่อปี

นอกจากนี้ AI ยังมีบทบาทสำคัญในการจัดการการปล่อยก๊าซคาร์บอน ไมโครซอฟท์ (Microsoft) บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกได้ใช้ AI ในศูนย์ข้อมูลของบริษัทเพื่อตรวจสอบการปล่อยก๊าซคาร์บอนและกำหนดกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน ไมโครซอฟท์ได้ตั้งเป้าหมายที่จะบรรลุความเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2030 และจะกำจัดคาร์บอนทั้งหมดที่บริษัทปล่อยออกมาภายในปี 2050 เทคโนโลยี AI มีบทบาทสำคัญในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ และในความเป็นจริง ไมโครซอฟท์ได้ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนลง 15% ในปี 2020 เท่านั้น

ด้านสังคม: เพิ่มความหลากหลายและการรวมกลุ่ม
เทคโนโลยี AI ยังช่วยเสริมสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมและเพิ่มความหลากหลายและการรวมกลุ่ม ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ อีเบย์ (eBay) บริษัทอีคอมเมิร์ซระดับโลกได้นำระบบการจ้างงานที่ใช้ AI มาใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการจ้างงานที่ปราศจากอคติ ระบบนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อตัดสินใจว่าจะจ้างหรือไม่โดยพิจารณาจากความสามารถและประสบการณ์ของผู้สมัครเท่านั้น ไม่รวมข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการทำงาน เพศ เชื้อชาติ ฯลฯ ของผู้สมัคร ส่งผลให้อีเบย์สามารถเพิ่มอัตราการจ้างงานของผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยได้อย่างมาก และปรับปรุงความหลากหลายของพนักงานโดยรวมให้สูงขึ้น 30%
นอกจากนี้ เทคโนโลยี AI ยังช่วยให้บุคลากรที่มีความหลากหลาย รวมถึงคนพิการ มีโอกาสทำงานในสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยมากขึ้น ตัวอย่างเช่น IBM ได้นำฟังก์ชันการเข้าถึงที่ใช้ AI มาใช้ในสภาพแวดล้อมสำนักงานของบริษัท เทคโนโลยีนี้ช่วยให้พนักงานที่พิการสามารถทำงานได้ง่ายขึ้น และด้วยการสนับสนุนนี้ IBM ได้เพิ่มอัตราการจ้างงานของคนพิการ IBM ได้เพิ่มอัตราการจ้างงานของคนพิการทั่วโลกมากกว่า 10% ซึ่งถือเป็นตัวอย่างความสำเร็จของนโยบายการรวมกลุ่มคนพิการ

ด้านการกำกับดูแล: เพิ่มความโปร่งใสและการจัดการความเสี่ยง
AI ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและการจัดการความเสี่ยงในด้านการกำกับดูแลขององค์กร วอลมาร์ท (Walmart) ได้นำระบบการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ผสานรวมบล็อกเชนและ AI มาใช้เพื่อจัดการที่มาและเส้นทางการขนส่งสินค้าอย่างโปร่งใส ระบบนี้ติดตามทุกขั้นตอนตั้งแต่ฟาร์มไปจนถึงผู้บริโภค ช่วยรับประกันคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ วอลมาร์ทสามารถลดอุบัติเหตุด้านความปลอดภัยของอาหารได้มากกว่า 30% ผ่านระบบนี้ และเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภคอย่างมาก
นอกจากนี้ ระบบการจัดการความเสี่ยงที่ใช้ AI ได้รับการนำมาใช้ในภาคการเงิน JP Morgan ได้ใช้ AI ในการตรวจสอบความเสี่ยงด้านตลาดและการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ และจัดทำกลยุทธ์การตอบสนองอย่างรวดเร็ว ระบบนี้ช่วยลดความเสี่ยงทางการเงินของ JP Morgan มากกว่า 25% ในปี 2019 และผลลัพธ์ดังกล่าวเป็นรากฐานสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืน

ความเชื่อมโยงกับนโยบายการรวมกลุ่มคนพิการ
สุดท้าย เทคโนโลยี AI และนวัตกรรมดิจิทัลเหล่านี้สามารถเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับนโยบายการรวมกลุ่มคนพิการ องค์กรสามารถเสริมสร้างด้านสังคมของการบริหารจัดการ ESG โดยการมอบสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยแก่บุคลากรที่มีความหลากหลาย รวมถึงคนพิการ การนำฟังก์ชันการเข้าถึงที่ใช้ AI มาใช้ การสร้างระบบการจ้างงานที่ปราศจากอคติ และการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและเอื้ออำนวยจะช่วยเปิดโอกาสใหม่ๆ แก่คนพิการและในขณะเดียวกันก็ช่วยเสริมสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

ข้อสรุป
AI และเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นเครื่องมือสำคัญในการเสริมสร้างการบริหารจัดการ ESG ขององค์กร และนับเป็นปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันระดับโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความเชื่อมโยงกับนโยบายการรวมกลุ่มคนพิการมีบทบาทสำคัญในการเสริมสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร และการแสวงหาการเติบโตที่ครอบคลุมและยั่งยืน องค์กรควรใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาสิ่งแวดล้อม ปฏิบัติหน้าที่รับผิดชอบต่อสังคม และสร้างการกำกับดูแลที่โปร่งใส นอกจากนี้ องค์กรควรทำงานร่วมกับรัฐบาลเพื่อเสริมสร้างระบบนิเวศของอุตสาหกรรม AI และกำหนดมาตรฐานจริยธรรมของ AI เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันระดับโลก

-ชอยบงฮยอก คอลัมนิสต์-
รองประธานสมาคมการศึกษา AI.ESG แห่งเกาหลี
กรรมการสมาคมการจัดซื้อจัดจ้างแห่งเกาหลี (ประธานคณะกรรมการวางแผน)
กรรมการสมาคมเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อมวลชนแห่งเกาหลี
ผู้จัดพิมพ์ Sports People Times
ผู้จัดพิมพ์หนังสือพิมพ์การปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับความพิการ
สมาคมศิลปะและวัฒนธรรมคนพิการแห่งเกาหลี
รองประธานคณะกรรมการนโยบายศิลปะและวัฒนธรรม
ผู้ฝึกสอนมืออาชีพด้านการปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับความพิการในที่ทำงาน

#ESG #การพัฒนาอย่างยั่งยืน #เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม #การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม #การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ #ความเป็นกลางทางคาร์บอน #การเติบโตสีเขียว #การจัดการสิ่งแวดล้อม #ช่วยโลก #คนรุ่นต่อไป

https://www.dpi1004.com/