障礙長者與人工智慧時代－社會變遷、系統建構

(身心障礙意識改善專欄=崔奉赫 專欄作家)

身心障礙長者與人工智慧時代－社會變遷、系統建構

緒論

人工智慧(AI)技術的發展正在為我們社會帶來全面的革新變革，尤其預計將對身心障礙長者等社會弱勢族群的生活產生重大影響。AI具有提升身心障礙長者生活品質、擴大其社會參與的潛力。但同時，也有人對AI技術的濫用或歧視可能性表示擔憂。本報告著重於身心障礙長者，綜合分析人工智慧時代的社會變遷、系統建構以及差異化政策，以展望未來社會的樣貌。

1. 人工智慧時代的社會變遷與身心障礙長者

人工智慧技術可能為身心障礙長者的生活帶來以下變遷。

△ 照護服務品質提升：利用AI基礎的機器人或聊天機器人，提供24小時客製化照護服務。

△ 社會參與擴大：利用AI的輔助器材或軟體，提升資訊的可及性，並支援社會活動參與。

△ 醫療服務改善：利用AI的診斷及預測模型，實現疾病早期發現及客製化治療。

△ 教育機會擴大：利用AI基礎的教育平台，提供身心障礙長者終身學習機會。

2. 人工智慧基礎系統建構

建構針對身心障礙長者的AI基礎系統時，應考慮以下事項。

△ 數據基礎：收集和分析各種類型身心障礙長者的數據，以提供客製化服務。

△ 可及性：根據障礙類型提供各種介面，使任何人都能輕鬆使用。

△ 安全性：確保個人資訊保護及系統安全性，讓使用者安心使用。

△ 倫理考量：在AI技術開發和應用的過程中，考量倫理問題，防止歧視或偏見。

3. 差異化政策建議

客製化AI服務開發：考量障礙類型、年齡、偏好等，開發和提供各種AI服務。

△ 數據共享平台建構：共享不同機構收集的數據，用於AI模型開發。

△ 人才培育：培育能夠提供利用AI技術的照護服務的專業人才。

△ 法律及制度基礎的建立：建立AI技術倫理應用的法律及制度基礎。

△ 社會意識改善：改善對AI技術的社會意識，消除對身心障礙者的偏見。

4. 人工智慧時代的課題與解決方案

△ 數位落差消除：擴大對低收入身心障礙長者的數位設備及教育支援。

△ 個人資訊保護強化：確保AI系統的透明度和責任性。

△ 演算法偏見消除：消除數據偏見，開發公平的演算法。

△ 人工智慧與人類共存：開發和運用以人為本的AI技術。

結論

人工智慧技術具有提升身心障礙長者生活品質的潛力。但需要努力解決AI技術發展可能伴隨的問題。

政府、地方政府、民間企業等不同主體應攜手合作，開發針對身心障礙長者的客製化AI服務，並改善社會意識。藉此支援身心障礙長者在人工智慧時代也能夠不致於被邊緣化，作為社會的一份子，堂堂正正地生活。

#身心障礙長者#人工智慧#照護服務#社會參與#數據#可及性#安全性#倫理#政策

崔奉赫 專欄作家

經歷

(ESG・RE100・DX・AI融合專業人士，職場身心障礙意識改善教育專業人士)

韓國AI・ESG教育協會 副會長

韓國採購調達學會 理事

韓國言論資訊技術協會 理事

SportsPeopleTimes 發行人

身心障礙意識改善報 發行人

韓國身心障礙文化藝術團體總聯合會

文化藝術政策委員會 副委員長

職場身心障礙意識改善專業講師

著作

•清晨薄霧中的美式咖啡低語 -Coffee Essay

•身心障礙意識改善專欄-ESG經營-身心障礙者包容政策

•2024比特幣展望與事實查核

•2024下半年比特幣展望

•AI預言 - 2024最佳13項AI趨勢展望

•慶南發展障礙作家特展散文

•ESG經營專欄

•韓美民間外交的隱藏功臣 朴東宇 美歐巴馬政府身心障礙政策次長官

•柔軟的立方體 - 任靜恩作家 崔奉赫散文